Informacije o obradi osobnih podataka

Datum zadnjeg ažuriranja: 20.5.2025.

Svrha ovog dokumenta je dati informacije o obradi osobnih podataka koju vrši trgovačko društvo Incendio d.o.o. U obavljanju svoje djelatnosti Incendio d.o.o., prikuplja i obrađuje osobne podatke poštujući sve relevantne zakone i propise te brinući o njihovoj točnosti, potpunosti i sigurnosti. Informacije se odnose na obradu osobnih podataka posjetitelja naše web stranice Quizzach.com, naših kupaca i poslovnih partnera (npr. autora kvizova).

1. Tko je voditelj obrade osobnih podataka?

Voditelj obrade osobnih podataka je trgovačko društvo Incendio d.o.o., OIB 19946433374 sa sjedištem u Podgajcima Podravskim, Vladimira Nazora 192, mail: [email protected].

2. Čije osobne podatke obrađujemo?

Obrađujemo osobne podatke posjetitelja naše web stranice, naših kupaca, autora kvizova te poslovnih partnera, odnosno zakonskih zastupnika poslovnih partnera pravnih osoba.

3. Koje osobne podatke obrađujemo?

Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:
  • Ime i prezime
  • OIB
  • Adresa
  • Kontakt podatke (mail)
  • Username registriranih korisnika
  • Podatke o izvršenim transakcijama i financijske podatke (npr. podatke o Vašim plaćanjima – datum transakcije, iznos transakcije, IBAN i sl.)
  • podatke o Vašim kupnjama, pregledavanjima i sl.
  • ocjena kvalitete

4. Zašto prikupljamo Vaše podatke i koje su pravne osnove za njihovu obradu?

Vaše podatke prikupljamo temeljem sljedećih pravnih osnova:
  1. Radi sklapanja i izvršenja ugovora s Vama ili radi poduzimanja radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
    • Ako ste naš poslovni partner ili autor naših kvizova uzimamo Vaše podatke kako bi mogli sklopiti ugovor o poslovnoj suradnji. U tom slučaju potrebni su nam osnovni podaci koji su nužni za identifikaciju Vas kao druge ugovorne strane ili za identifikaciju Vas kao zakonskog zastupnika pravne osobe s kojom sklapamo ugovor.
    • Osobne podatke poslovnih partnera i autora obrađujemo i za potrebe izvršenja ugovora, odnosno provedbe plaćanja
    • Ako ste kupac naših kvizova za identifikaciju i izradu Vašeg profila prilikom registracije na našu platformu koja je sukladno našim općim uvjetima nužna kako bi mogli kupovati kvizove. Pri tome se obrađuju samo osnovni osobni podaci (ime i prezime, mail, username). Mail je potreban za registraciju, radi slanja potvrde o (ne)uspješnoj registraciji, resetiranja lozinke u slučaju da ista bude zaboravljena te druge komunikacije vezane uz održavanje korisničkog profila.
    • za sklapanje i izvršenje ugovora o kupoprodaji kvizova
    2. Napominjemo kako bez podataka koji su nam potrebni za sklapanje i izvršenje ugovora nismo u mogućnosti sklopiti ugovor niti pružiti usluge iz ugovora.
  2. Legitimni interes
    • Vaše osobne podatke koristimo kako bi Vam dali preporuke za kvizove koji bi Vas mogli zanimati, pri čemu u obzir uzimamo Vaše prethodne kupnje i interese iskazane tim kupnjama;
    • podaci o izvršenim kupnjama pojedinih kvizova koriste se i za izrade analiza u svrhu ocjene uspješnosti i kvalitete
    • izračun prosječne ocjene kvalitete kvizova pojedinog autora u svrhu poboljšanja kvalitete
    3. Kada osobne podatke obrađujemo temeljem legitimnog interesa, u svakom trenutku možete izjaviti prigovor takvoj obradi. U tom slučaju dužni smo prestati s takvom obradom, osim ako dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze vaša prava i interese da se prestane s tom obradom. Iznimno ako se usprotivite, odnosno prigovorite obradi u svrhe marketinga, dužni smo prestati s obradom u te svrhe. Navedeno se odnosi i na izradu profila u mjeri u kojoj je izrada profila povezana s izravnim marketingom.
  3. Ispunjenje naših zakonskih obveza
    4. Vaše podatke obrađujemo i radi obrade i odgovora na vaše prigovore koje ste ovlašteni izjaviti u skladu s važećim propisima.

5. Od kuda prikupljamo Vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke prikupljamo direktno od Vas.

6. Tko će imat pristup Vašim osobnim podacima?

Pristup vašim osobnim podacima imat će zaposlenici voditelja obrade. Uz njih osobnim podacima mogu se pristupiti treće osobe i to:
  • institucije za platni promet
  • knjigovodstveni servis
  • pružatelji IT usluga
  • nadležna državna tijela u skladu sa zakonskim ovlaštenjima kao što je npr. Porezna uprava
  • odvjetnici, sudovi i druge osobe u slučaju postavljanja, obrane ili ostvarivanja pravnih zahtjeva.

7. Gdje će se Vaši podaci obrađivati?

Vaši podaci obrađivat će se isključivo na teritoriju Europskog gospodarskog prostora.

8. Obrađujemo li Vaše podatke radi izrade profila?

Ako ste kupac naših kvizova, informacije o vašim prethodnim kupnjama koristimo kako bismo utvrdili Vaše preferencije i dali Vam personaliziranu preporuku kvizova, a obzirom na Vaše prethodno iskazane interese.

9. Koja prava imate vezano uz obradu Vaših osobnih podataka?

Kada je to propisima predviđeno, imate:
  • pravo na pristup Vašim osobnim podacima, informacijama o izvoru osobnih podataka, razlozima obrade, informaciji o voditelju obrade, izvršiteljima obrade, primateljima kojima su Vaši podaci otkriveni ili će biti otkriveni,
  • pravo na povlačenje svoje privole u svako vrijeme, ako osobne podatke obrađujemo uz Vašu privolu,
  • pravo na ispravak ili dopunu Vaših osobnih podataka kako bi uvijek bili točni,
  • pravo na brisanje Vaših osobnih podataka kada više nisu potrebni za gore navedene svrhe,
  • pravo na ograničenje obrade osobnih podataka pod određenim okolnostima, na primjer kada prigovarate točnosti osobnih podataka, a za vrijeme dok ne provjerimo njihovu točnost,
  • pravo na odnošenje osobnih podataka u strukturiranom obliku kao i njihovo prenošenje drugom voditelju obrade,
  • pravo na prigovor obradi koja se vrši u svrhu izrade profila ili ako se podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, što uključuje i izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom,
  • pravo na podnošenje prigovora voditelju obrade ili nadležnom državnom tijelu.
Svoja prava možete koristiti na način opisan u točki 12. Napominjemo kako ćemo prilikom zaprimanja Vašeg zahtjeva morati utvrditi Vaš identitet kako bi bili sigurni da razgovaramo s Vama i na taj način spriječimo neovlašteno otkrivanje podataka.

10. Kada mogu prigovoriti obradi osobnih podataka?

Kako je prethodno već navedeno, kada svoju obradu temeljimo na legitimnom interesu, možete u svakom trenutku prigovoriti takvoj obradi. U tom slučaju dužni smo prestati s takvom obradom, osim ako dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze vaša prava i interese da se prestane s tom obradom. Iznimno ako se usprotivite, odnosno prigovorite obradi u svrhe marketinga, dužni smo prestati s obradom u te svrhe. Navedeno se odnosi i na izradu profila u mjeri u kojoj je izrada profila povezana s izravnim marketingom.

11. Prigovor nadzornom tijelu

Prigovor na obradu Vaših osobnih podataka možete podnijeti i nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Ulica grada Vukovara 54, Zagreb, 00385 (0)1 4609 000, [email protected] , www.azop.hr ili nekom drugom europskom nadzornom tijelu nadležnom za zaštitu osobnih podataka.

12. Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke ćemo čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe radi koje ih obrađujemo. Kriterij na temelju kojega određujemo razdoblje čuvanja osobnih podataka je upravo svrha prikupljanja, odnosno:
  1. za vrijeme postojanja, odnosno trajanja korisničkog odnosa i/ili poslovne suradnje s osobama čiji podaci se obrađuju – dakle podaci se aktivno obrađuju cijelo vrijeme dok postoji aktivna suradnja (s poslovnim partnerima) ili korisnički odnos (s pojedincima koji imaju registriran profil), ali i po prestanku istog ako postoji neki drugi kriterij temeljem kojeg se podaci čuvaju
  2. zakonske obveze – podaci se obrađuju u skladu s zakonskim obvezama Društva kao što je npr. Zakonska obveza čuvanja podataka i računovodstvene dokumentacije za potrebe nadzora od strane Porezne uprave
  3. postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva – npr. Društvo će čuvati podatke u skladu s važećim zastarnim rokovima kako bi osiguralo da ima potrebnu dokumentaciju ako ista bude potrebna radi obrane ili zaštite svojih prava sudskim putem
  4. za potrebe legitimnog interesa Društva – Društvo će čuvati podatke dok takav interes postoji npr. za izradu preporuka kvizova prema povijesti Vaših kupovina.

13. Kako nas možete kontaktirati?

U slučaju da želite ostvariti neko od prava navedenih u točkama 8., 9. i 10. ovih informacija ili imate bilo kakav drugi upit i/ili zahtjev vezan uz obradu Vaših osobnih podataka, možete nam se obratiti pisanim putem na našu adresu Podgajci Podravski, Vladimira Nazora 192 ili putem maila [email protected].

14. Koliko često ažuriramo ove informacije o obradi osobnih podataka?

Informacije o obradi podataka ažuriramo redovno, a najnovija verzija je uvijek dostupna na našim stranicama. Ako dođe do važnijih promjena koje utječu na Vas, obavijestit ćemo vas izravno. Ove informacije o obradi osobnih podataka važeće su od 20.5.2025.